FAQ

Hoe gaan wij te werk...

Hieronder kan je een antwoord vinden op de meest gestelde vragen. Indien je nog vragen hebt mag je ons altijd contacteren

Reserveren & betalen

Ja kan reserveren via onze catalogus, of via een mailtje naar info@rentyourparty.be

Alle leveringen/afhalingen dienen bij aanvang betaald te zijn betaald bij afhaling/levering. Dit kan contant, payconiq ( tot €250 ) of via voorafgaande overschrijving.
Natuurlijk kan dit ! Wij stellen ons flexibel op. Elke bestelling kan naar jou wensen worden aangepast. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.

Annulatie meer dan 8 dagen voor feestdatum is gratis.

Annulatie 7 dagen voor feestdatum : 50% van de totaalprijs wordt ingehouden/aangerekend.
Annulatie 2 dagen voor feestdatum : 100% van de totaalprijs dient betaald te worden.

Wij houden het materiaal immers voor jou vrij!

Dit kan zeker en vast.

Mail ons de bestelling door.
Wij bekijken het mogelijke.

AFhalen en leveringen

Zeker en vast!

Wij leveren aan huis en op feestlocaties.
Geef bij je bestelling het gewenste leveringsmoment ( voor- of namiddag )
Graag ontvangen wij ook extra nuttige informatie. ( welke ondergrond, smalle doorgang, … ) zodat wij ons gepast kunnen voorbereiden.
Zorg er ook voor dat je telefonisch bereikbaar bent op de dag van de levering.
Wij nemen telefonisch contact met je op voor de bestelling vertrekt.
Voorzie genoeg parkeer ruimte voor de vrachtwagen!!

De levering is gratis vanaf €250 en binnen de 10km vanaf het magazijn, gelegen in Bilzen ( Caetsbeekstraat 12)

Buiten de 10km, wordt een kleine vergoeding aangerekend van €1/km.
Leveringen minder dan €250 worden vergoed vanaf de 1ste km aan €1.

Voor levering voor materiaal minder dan €75 komt er een forfait bij van €30 bovenop de eventuele km prijs.
Springkastelen worden de dag zelf afgehaald of geleverd in de vroege voormiddag en terug opgehaald of terug gebracht na 19u.

De betaling gebeurt contant bij levering of wordt op voorhand betaald via overschrijving.
Payconiq kan ook ter plaatse tot een bedrag van 250€

Jazeker.

Afhalingen & terugbrengen dienen te gebeuren aan het magazijn van Rent Your Party.

Deze dienen te gebeuren op een afgesproken tijdstip.

De betaling gebeurt contant, via payconiq bij de ophaling van het gehuurde materiaal.

Transportkosten worden op basis van de afstand en bestelling berekend.

De levering is gratis vanaf €250 en binnen de 10km vanaf het magazijn, gelegen in Bilzen ( Caetsbeekstraat 12)
Buiten de 10km, wordt een kleine vergoeding aangerekend van €1/km.
Leveringen minder dan €250 worden aangerekend vanaf de 1ste km aan €1.

Voor levering voor materiaal minder dan €75 komt er een forfait bij van €30 bovenop de eventuele km prijs.

Volgens afspraak/instructies op huurcontract.

Bij gebreke aan hulp wordt €30/uur/ontbrekende helper aangerekend.

Algemeen

Wij maken graag tijd voor jou vrij!
Wij geven jou professioneel advies.
Maak telefonisch of via e-mail een afspraak om bij ons langs te komen.
We brainstormen met jou mee en geven je een creatief duwtje in de rug.
We bespreken jou wensen en noden tot in de puntjes.
De koffie staat al klaar!

Mail ons jou sponsordossier en dan bekijken wij het mogelijke.

We sponsoren alleen op evenementen waar we mogen leveren.

Nog Vragen?

Heb je nog vragen of wil je graag een vrijblijvende offerte?